氏名、ご住所、お電話番号、
車名、年式、車体番号、エンジン番号等、
解かる限りのお車のデータ、
部品名、部品番号、注文数をお願い致します。
（下記の注文書作成例をご覧下さい。）

折り返し見積もりを返信します。お客様のご確認後に部品を発送致します。

当社はＡｌｐｉｎｅ Ａ110の部品を中心に販売しています。
その他、Ａｌｐｉｎｅ社で生産された車両の部品については、もちろん取り扱っていますが、在庫はしていません。
（Ａ310　Ｒ５ｔｕｒｂｏ　スピダー　等です。）
ですので、Ａ110以外の車種は、お問い合わせに対して、、返事に多少お時間が掛かることがあります。詳しくは→●

ルノーの車両の部品についても取り扱っていますが、その車種、仕向け国、ヴァージョン等が膨大なため、当社で部品番号を調べる時間がありません。上記の必要事項の他、部品番号での問い合わせをお願いしています。また、お支払いはカード（VISA、マスター）のみとなります。詳しくは→●

FAXは回線の問題で使えません。ご連絡はメールでお願いします。

ご注文のさいには、お名前とご住所をお願い致します。
また、同姓同名の方もいらっしゃいますので、必ずフルネームと住所を連絡してください。

また初めてのお問い合わせの場合はお名前、ご住所のフリガナもお願いいたします。

Ｅ-メールで、カード番号を直接送らないで下さい。セキュリティーの問題があります。カード番号等は出来るだけ電話、もしくはメールでカード番号を送る場合は、こちらからセキュリティを考慮した送信方法を指定しますので、お尋ねください。

荷物の受け取りの際には、運送業者さんの前で、破損や紛失をご確認ください。そして問題がある場合には、速やかに当社までご連絡をお願いいたします。

当社ではウイルス対策は厳重にしていますので、問題ないはずですが、当社のメールアドレスになりすましてウイルスメールを送っている場合があるようです。当社では、添付ファイルを付けたり、htmlでメールをお送りすることは通常していません。十分にお気をつけください。

ファイル（写真、ワードデータ等）を添付する際には、前もって連絡して確認をとってからお願いいたします。突然添付された場合はウイルスと判断して削除します。

また写真(jpg)を添付ファイルを送る場合は、軽くするようお願いいたします。最高でも合計が400kb程以下になるようにお願いします。
写真のサイズが大きい場合は、リサイズして送ってください。リサイズの仕方が判らない場合は、「写真、リサイズ」と検索すれば、たくさんのサイトがヒットします。参考までに以下のサイトなどがあり、そのようなサイトでは簡単に小さなサイズに加工できるでしょう。
http://www.photo-kako.com/resize.cgi

入荷に時間の掛かる場合や、重量や大きさなどの制限で郵便でご自宅までお届けできない場合は、別途、ご連絡致します。

お急ぎの場合は郵便以外での発送をお奨めいたします。
その旨、ご連絡下さい。

- 郵便（航空小包） - １０日〜２週間程度（１ヶ月の場合もあり）
- 航空貨物 - 重い荷物、もしくは大きな荷物の場合、運送会社にて発送します。詳しくはお問い合わせください

送料について
フランスから日本までは、通常、航空郵便にてお送りしています。
航空郵便は30ｋｇまで送ることができ、また、お客様のご自宅まで直接、配送されます。送料は、重さ、大きさ、そして保険もありますので、部品の金額によっても変わります。

お客様から見積もり時に正確な送料を出してほしいとのご要望をいただきますが、ご注文品をすべて梱包した後でないと、正確な送料を算出することは不可能であることをご了承ください。

送料は重量と容積によって大きく左右します。
重量によるおよその送料（航空郵便）は以下を参考にしてください。

2Kg以下・・・・・・・ およそ 50 ユーロ
5Kg以下・・・・・・・ およそ 90 ユーロ
10Kg以下・・・・・・ およそ 140 ユーロ
15Kg以下・・・・・・ およそ 180 ユーロ
20Kg以下・・・・・・ およそ 220 ユーロ
30Kg以下・・・・・・ およそ300 ユーロ

軽くても荷の大きさにより重量以上の送料が掛かります。
また大きな部品は30キロ以下でも郵便で送れない場合もございます。

受け取りの際に必ず破損、紛失等をご確認ください。破損して届いた場合は、当社まで早急にご連絡をお願いいたします。日本側のみの保険の申請で全額保障されない場合がございます。日本で先に申請してしまうと、フランスでの保険が適用外となる場合があります。その際には当社では保障いたしかねますので、ご注意ください。

クレジットカード以外の支払方法では、郵便為替、銀行振込があります。詳しくはご相談ください。

大友太郎　（オオトモ　タロウ）

〒012-3456 東京都大阪府北海道町　A-110　メゾン　アルピーヌ　610
（オオサカフ　ホッカイドウチョウ）

Ａ1101300ＶＣ　　１９７１年
車体番号　15688　　エンジン番号　810-05
車の特徴、改造個所やオプション部品が付いている時にはご記入下さい

ＴＥＬ 012-345-6789　　ＦＡＸ 012-345-9876
Ｅ−ｍａｉｌ　alpine@a110.gbs.jp

下記の品物を注文します。（見積もりお願いします）
CA0050 ライトカバー左右セット １個
CA0251 前フードウェザーストリップ １個
Ａ0123 シートベルト　黒 2個

< 支払い方法 VISAカード>

ご連絡後、見積もりを返信します。
お客様がご確認、ご返答の後に部品を発送致します。